Menjual pulsa ke pengguna fitur phone (handphone basic tanpa internet atau smartphone) memang butuh pendekatan yang sedikit berbeda karena keterbatasan teknologi mereka. Berikut strategi efektif untuk menjangkau dan melayani pelanggan pengguna fitur phone:
Strategi Jual Pulsa ke Pengguna Fitur Phone
1. Manfaatkan Media Komunikasi Tradisional
- Gunakan SMS dan telepon langsung untuk promo dan penawaran
- Kirim broadcast SMS dengan bahasa singkat, jelas, dan sopan
- Jangan terlalu sering agar tidak dianggap spam
2. Fokus Pada Transaksi Offline atau Via Telepon
- Layani pelanggan lewat telepon atau datang langsung ke konter
- Siapkan nomor telepon khusus untuk pemesanan pulsa via telepon
3. Tawarkan Kemudahan dan Kecepatan Transaksi
- Berikan pelayanan cepat, karena pengguna fitur phone biasanya ingin transaksi simpel dan tanpa ribet
- Pastikan pulsa cepat masuk dan ada konfirmasi via SMS
4. Beri Edukasi Singkat Cara Isi Pulsa
- Berikan informasi singkat cara cek pulsa atau isi ulang yang mudah dimengerti
- Bisa via SMS atau saat transaksi langsung
5. Bangun Kepercayaan dengan Pelanggan
- Jaga kejujuran dan jangan pernah mengulur transaksi
- Sering beri ucapan terima kasih dan perhatian agar pelanggan merasa dihargai
6. Tawarkan Paket Pulsa dan Bonus yang Sesuai
- Seringkali pengguna fitur phone pakai pulsa untuk telepon dan SMS, bukan kuota internet
- Tawarkan paket pulsa reguler dan paket SMS/telepon yang menarik
7. Buka Lokasi Jualan yang Mudah Dijangkau
- Pilih lokasi konter dekat pemukiman atau tempat ramai yang banyak pengguna fitur phone
- Bisa juga keliling atau terima pesanan lewat telepon
8. Manfaatkan Referral atau Rekomendasi
- Minta pelanggan setia rekomendasikan teman atau keluarga
- Berikan reward kecil untuk referral yang berhasil
Kalau mau, aku bisa bantu buat contoh SMS promo yang efektif atau skrip telepon penawaran pulsa buat kamu. Mau? Deposit Pulsa Telkomsel